Alles zu Verlängerungen & Gebühren
Medien verlängern, Gebührenmodelle verstehen und jederzeit informiert bleiben – alle Regeln und Möglichkeiten zum Thema Ausleihen & Mahnungen kompakt für dich.
Verlängerung leicht gemacht
- Online-Verlängerung: Im Benutzerkonto Bücher und Medien bequem zuhause verlängern – 24/7 möglich.
- Per App: Intuitive Verlängerung über die Bibliotheks-App, inkl. Push-Benachrichtigung vor Ablauf.
- Vor Ort: Direkt in der Bibliothek am ServicePoint verlängern lassen.
Achte auf Verlängerungsgrenzen: Medien können in der Regel zwei- bis dreimal verlängert werden, sofern sie nicht vorgemerkt sind.
Gebühren, Fristen & Mahnungen
| Leistung | Gebühr |
|---|---|
| Verlängerung | kostenlos |
| Ausleihgebühr Standard | 2 € pro Monat |
| Mahnstufe 1 | 2 € pauschal |
| Mahnstufe 2 | 5 € pauschal |
| Besondere Medien | Individuell |
Gebühren und offene Posten kannst du jederzeit online im Nutzerkonto einsehen und direkt begleichen.
Bei Mahnungen erhältst du per E-Mail und Post eine Info, mit klaren Zahlungsmodalitäten und Fristen.
Tipps & Wissenswertes
- Frühzeitig verlängern und Rückgabefristen beachten
- Gebühren werden transparent angezeigt – keine versteckten Kosten
- Nicht sicher? Kontaktiere den Kundenservice für individuelle Fragen!
„Hat super geklappt, komme mit Verlängerung & Bezahlung online bestens zurecht.“
Ahmed Duran, Chorweiler„Übersichtliche Gebührenstufen, keine Überraschungen. Top Service!“
Claudia Brix, Innenstadt